Aanleiding
Sinds enige tijd duiken er talloze online platforms op die gericht zijn op de consument, of vraaggericht bouwen zoals dat zo mooi heet. Omdat ik met mijn afstudeeronderzoek bezig ben met Samen wonen, ook zo’n dergelijk platform, heeft de gemeente Den Haag mij gevraagd of ik een overzicht wil laten zien van bestaande platforms, gericht op de woonconsument.
In dit artikel zet ik er een aantal op een rijtje. Let op, het zijn ze lang niet allemaal, het zijn niet de grootste, bekendste of belangrijkste, nee het zijn de meest van elkaar verschillende platforms, uiteengezet in de tijd.
Een platform zie ik als een ontmoetingsplek, een online platform dus vanzelfsprekend als een ontmoetingsplek op internet. Dat ze de laatste tijd als paddestoelen uit de grond schieten heeft meerdere redenen. Enerzijds is de maatschappij erg onder de invloed van social media en zijn we met elkaar bezig om nieuwe manieren van communiceren en privacy normaal te gaan vinden. Het gemak van massacommunicatie en gedwongen transparantie komende vanuit internet helpen hier enorm bij.
Hier komt nog bij dat we middenin een recessie zitten. Woningen worden nauwelijks meer verkocht en iedereen is op zoek naar dé oplossing. Zelf ben ik ervan overtuigd dat dé oplossing niet bestaat, maar nieuwe ontwikkelingen als online woonplatforms wel heel erg kunnen helpen. Het zijn hulpmiddelen, in verschillende vormen en maten, om de afstand tussen professional en woonconsument te verkleinen, om meer vraaggestuurd te kunnen ontwikkelen.
 |
| Overzicht woonplatforms |
Inventariseren, informeren of communiceren?
Bovenstaande afbeelding is een vogelvlucht over een aantal woonplatforms heen. Zoals te zien zijn er een aantal kapstokken gebruikt om een onderverdeling te kunnen maken.
In eerste instantie zie je de tijdsbalk; verschillende functies zijn nodig op verschillende momenten in het ontwikkelproces. Hierdoor zie je dat de meeste platforms maar voor één of enkele ontwikkelfasen geschikt zijn. Zonde, aangezien je dan net interesse en naam hebt gekweekt.
Een tweede kapstok die gebruikt is om onderscheid te maken is de locatie. Vooralsnog zijn de meeste platforms locatie-ongebonden. Dat wil zeggen dat ze meerdere locaties beslaan.
Zonde, als je het mij vraagt. Aangezien iedere locatie een uitgebreide context bevat, die context bepaald welke mensen daarin geïnteresseerd zijn. Waarom zijn de platforms dan ook niet ingericht speciaal voor die mensen of doelgroep? De andere kant is natuurlijk dat men een verzamelpunt wil creëren, een nieuwe standaard zoals bijvoorbeeld Funda heeft gedaan. Daar wil je iedereen iets kunnen bieden. Zou het nog ver in de tijd vooruit zijn om te denken dat iedere website automatisch gepersonaliseerd wordt naar jouw specifieke wensen en eisen. Dat alleen de functies zichtbaar zijn die jij als bezoeker wilt, in de kleuren die jij prettig vindt maar toch met de hele bestaande woningvoorraad erop?
De derde kapstok is de primaire communicatievorm, met de woonconsument, waarvoor het platform dient. Pijl omhoog betekent informeren; er gaat informatie van het platform naar de consument. Pijl omlaag is uiteraard het omgekeerde; inventariseren. Interessant wordt het zodra het platform gericht is op communiceren. Bij locatie-ongebonden platforms zie je dat veel bij (C)PO-projecten. Ontwikkelaars verschuiven van risicodragende partijen naar adviseurs van (collectief) particuliere initiatieven. Ook gemeentes proberen op deze wijze van hun overtollige gronden af te komen. Fantastische initiatieven, alleen is het wel beperkt tot de consumenten die zelf deze touwtjes in handen willen en durven nemen.
In gesprek
In onderstaande slideshow worden een aantal voorbeelden uit het overzicht kort toegelicht. Er is een duidelijk onderscheid te maken in functies waarvoor de verschillende platforms in het leven zijn geroepen. De steeds belangrijkere rol van social media en online communicatie zal, mijns inziens, ervoor zorgen dat er steeds meer interactieve platforms zullen komen, gericht op het gesprek. Een voorbeeld hiervan zijn projectwebsites van nieuwbouw ontwikkelingen. Korte tijd geleden was dit nog volledig gericht op het informeren van de woningzoekenden. De laatste jaren is dit steeds meer aan het verschuiven richting het gesprek. Hollands Goed (Bouwfonds) heeft daar een stap in gezet en de volgende stap, richting co-creatie en co-makers, is nu gaande. Wie weet kan Samen wonen de stap daarna zijn! Lees het artikel hieronder voor daar meer informatie over.
Dit overzicht is een inschatting van een aantal bestaand woonplatforms. Het kan zijn dat bepaalde platforms tóch anders zijn dan is geïnterpreteerd, of dat er unieke platforms gemist zijn. Reacties zijn welkom.
